Come proteggiamo la tua privacy?
Facciamo di tutto per farti sentire al sicuro con noi. In questo documento troverai tutte le informazioni necessarie su come proteggiamo la tua privacy: quali dati otteniamo, come li utilizziamo, con chi li condividiamo, come puoi controllare il trattamento, sulle misure con cui proteggiamo i tuoi dati e anche sui diritti che hai in relazione al trattamento che hai.
Durante l'elaborazione, rispettiamo tutte le normative in materia di protezione dei dati personali.
Chi siamo e dove puoi contattarci
L'operatore nel trattamento dei Suoi dati personali è:
BODY NUTRITION SRO ,
Non abbiamo una persona designata responsabile della protezione dei dati personali. Se hai domande su questo documento o sul trattamento dei tuoi dati personali o desideri esercitare i tuoi diritti descritti in questo documento, puoi contattarci via e-mail all'indirizzo info@realpurehemp.es o per iscritto al nostro indirizzo aziendale.
Quali dati raccogliamo
Quando vendiamo merci attraverso il nostro e-shop www.realpurehemp.es, otteniamo i seguenti dati su di te:
Dati di acquisto
Quando effettuiamo un acquisto, richiediamo dati necessari all'evasione dell'ordine. I dati obbligatori sono quindi solo quelli senza i quali non possiamo inviarti l'acquisto ed evadere il tuo ordine, come il tuo nome, indirizzo e-mail, indirizzo di consegna, numero di telefono e l'oggetto dell'ordine stesso.
Dati di creazione dell'account
Se decidi di creare un account utente con noi, raccogliamo anche tutti i dati correlati. Anche qui il i dati obbligatori sono il nome utente e la password, il tuo nome e cognome, l'indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono. Utilizziamo questi dati per poter comunicare con voi.
Notizie via e-mail (newsletter)
Se ci dai il tuo consenso spuntando la casella durante la registrazione o iscrivendoti alla newsletter, memorizziamo il tuo indirizzo e-mail e il tuo nome allo scopo di inviare informazioni su prodotti, offerte speciali e novità. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione, che si trova in ogni messaggio di posta elettronica inviato.
Dati ottenuti visitando il nostro e-shop
Quando accedi alle nostre pagine, otteniamo anche dati su come li usi. Si tratta di informazioni relative alle tue interazioni con i nostri servizi, ad esempio quando accedi ai nostri siti, cosa cerchi, quando crei un account e quando accedi al tuo account.
Raccogliamo anche dati sui dispositivi e computer che utilizzi per accedere ai nostri servizi, incluso il tipo di browser, informazioni sui sistemi operativi, possibilmente informazioni sul tuo dispositivo mobile, informazioni da quale sito web accedi a noi, le pagine che visiti e informazioni da cookie e strumenti simili.
Come trattiamo i dati
Elaboriamo i dati che abbiamo ottenuto su di te per i seguenti scopi:
Fornire i nostri servizi
Sulla base dei dati che riceviamo da te, possiamo consegnarti i nostri prodotti in conformità con i nostri Termini e condizioni. Noi utilizzare i dati che riceviamo da te durante la creazione di un ordine per elaborarlo. Abbiamo anche bisogno di questi dati per la nostra contabilità al fine di emettere correttamente una fattura in conformità con la legge sulla contabilità.
I dati e le informazioni che abbiamo ottenuto su di te durante la fornitura dei nostri servizi e dopo aver effettuato l'accesso al tuo account vengono utilizzati per garantire che il tuo account e i dati a tua disposizione siano aggiornati.< /p>
Comunicazione con te
Utilizziamo le tue informazioni di contatto per inviare le nostre notifiche relative all'elaborazione degli ordini e la fornitura di servizi o quando vogliamo rispondere al tuo contatto, quando ci chiedi cosa sta succedendo con il tuo ordine, vuoi segnalarci ad esempio un nuovo indirizzo di consegna, o ci chiedi di modificare i tuoi dati nel tuo ordine o account utente. Elaboriamo anche le tue informazioni di contatto e le informazioni sui tuoi acquisti nel caso in cui ti lamenti della merce consegnata.
Sicurezza e tutela dei diritti
Utilizziamo i tuoi dati anche per garantire la sicurezza dei servizi forniti, per rispondere ai reclami presentati nei nostri confronti, nei procedimenti dinanzi allo stato e ad altre autorità che controllano le nostre attività e per far valere i reclami che abbiamo sostenuto.
p>
Biscotti
Come molte altre società che forniscono i propri servizi su Internet, anche noi utilizziamo i cookie.
I cookie sono piccoli pezzi di dati che vengono memorizzati nel tuo browser o dispositivo mobile durante la navigazione di siti web.
I singoli cookie hanno un diverso periodo di “durata” – un diverso tempo di memorizzazione sul tuo dispositivo. Alcuni cookie vengono eliminati dal tuo dispositivo dopo aver chiuso la finestra del browser (cookie di sessione), altri rimangono memorizzati sul tuo dispositivo anche dopo che hai finito di navigare sul nostro sito web (cookie permanente) .
Perché utilizziamo i cookie?
I file cookie ci consentono di farlo ricordare le tue azioni e preferenze (ad esempio, i dati di accesso, i dati dell'ordine nel carrello) per un certo periodo di tempo, in modo da non doverli inserire ripetutamente ogni volta che torni sul sito o ti sposti da un sito all'altro.
Anche i cookie aiutaci a capire cosa ti interessa sul nostro sito web, se è abbastanza chiaro per te e se puoi trovare quello che stai cercando su di esso. Quindi utilizziamo i cookie anche per migliorare l'esperienza dell'utente.
I file cookie possono anche registrare informazioni aggiuntive, come il numero di visitatori del nostro sito Web e quali sottopagine del nostro sito Web visiti più spesso. Sono anche abituati mostrarti pubblicità e contenuti della pagina pertinenti per te tenendo conto dei tuoi interessi e delle tue esigenze.
Quali cookie utilizziamo?
- Cookie funzionali e tecnici – questi cookie garantiscono il corretto funzionamento del nostro sito Web, ad esempio garantiscono la funzione di accesso all'account utente sul sito, la memorizzazione di prodotti nel carrello o rilevano tentativi di accesso non autorizzato all'account. Senza questi cookie il nostro sito non funzionerebbe correttamente, il loro utilizzo è necessario e pertanto non chiediamo il tuo consenso per memorizzarli ed accedervi. Includiamo anche i cookie in questa categoria, grazie ai quali conserviamo il contenuto del carrello per te anche senza che tu sia loggato.
- Cookie analitici – questi cookie vengono utilizzati per ottenere dati sul traffico del nostro sito Web, informazioni sulle ricerche effettuate sul nostro sito e anche per scoprire come ti muovi all'interno del nostro sito in modo da poterlo rendere il più semplice possibile per te da utilizzare. Poiché abbiamo adottato misure per prevenirne l'uso improprio (anonimizzazione da parte dei nostri fornitori) e allo stesso tempo sono state implementate misure per controllare e limitare facilmente l'uso di questi cookie, non chiediamo il tuo consenso per il loro utilizzo.
Utilizziamo le seguenti soluzioni di terze parti per questi cookie:
| statistiche di Google | Indirizzo: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda Puoi trovare ulteriori informazioni sulla privacy qui, mentre per rifiutare i cookie è possibile installare il software plugin disponibile qui. |
Come puoi modificare (disabilitare/abilitare) le impostazioni dei cookie?
Puoi impostare i cookie utilizzati sul sito Web www.realpurehemp.es nel tuo browser web. La maggior parte dei browser internet è inizialmente impostata per accettare automaticamente i cookie. Puoi modificare questa impostazione bloccando i cookie o avvisandoti se i cookie devono essere inviati al tuo dispositivo.
Le istruzioni per modificare i cookie sono disponibili nel menu di aiuto di ciascun browser. Se utilizzi dispositivi diversi per accedere alle pagine (es. computer, smartphone, tablet), ti consigliamo di adattare ciascun browser su ciascun dispositivo alle tue preferenze relative ai cookie.
Se sei preoccupato per la tua privacy digitale, di seguito troverai i link alle istruzioni per eliminare o bloccare i cookie. Tutto dipende solo dal browser Internet che utilizzi.
Cromo: Visualizza l'esercitazione< /a>
Safari: Visualizza l'esercitazione
Firefox : Mostra le istruzioni
musica lirica: Visualizza l'esercitazione
Bordo: Visualizza le istruzioni
Rispetteremo se modifichi le impostazioni predefinite dei cookie. Tuttavia, la disattivazione di alcuni cookie potrebbe avere un impatto sull'utilizzo di alcune funzioni del nostro sito web.
Basi giuridiche
Pur non volendo gravarti di termini giuridici, in ottemperanza a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, dobbiamo informarti sulla base giuridica del trattamento dei tuoi dati personali, che sono:
- Esecuzione del contratto – in caso di ordinazione di merci e creazione di un account utente, ma anche in caso di partecipazione a un concorso per consumatori.
- Adempimento dei nostri obblighi legali< /strong> – quando memorizzi i dati su di te e il tuo ordine nella nostra contabilità o quando metti i dati a disposizione dello stato e di altre autorità che supervisionano le nostre attività o che risolvono controversie o attuano decisioni.
- Il nostro interesse legittimo – nel miglioramento e nella personalizzazione dei nostri servizi, alcune attività di marketing o in relazione alla sicurezza e alla protezione dei diritti, come abbiamo affermato sopra. In questi casi, valutiamo sempre attentamente se il trattamento non costituirà un'interferenza irragionevole con i tuoi diritti.
A chi rendiamo disponibili i dati
I dati personali che elaboriamo in qualità di amministratore e responsabile del trattamento possono essere resi disponibili esclusivamente ai nostri associati che forniscono supporto amministrativo e tecnico per il funzionamento del sito web dell'e-shop, o ad altri soggetti solo allo scopo di adempiere agli obblighi di legge.
Non pubblichiamo, rendiamo disponibili o forniamo i tuoi dati personali a qualsiasi altra entità, ad eccezione delle situazioni descritte di seguito:
Comunicazione dei dati a terzi
I dati sono messi a disposizione di terzi nel caso del servizio di consegna scelto al momento dell'ordine. Attualmente collaboriamo con le seguenti aziende:
Ai fini del trasporto:
GLS General Logistics Systems Slovakia sro
indirizzo: Budča 1039, 962 33 Budča, Repubblica slovacca
IO: 36624942<br>Iscrizione: nel registro delle imprese tenuto dal tribunale distrettuale Banska Bystrica
sezione Sro, Inserisci il numero: 9084/S
Servizi analitici e pubblicitari
Collaboriamo anche con partner che ci forniscono servizi analitici e pubblicitari. Questi ci consentono di capire meglio come gli utenti utilizzano il nostro sito Web, inserire la nostra pubblicità su Internet e misurarne le prestazioni. Queste società possono utilizzare cookie e tecnologie simili per raccogliere dati sulla tua interazione con i nostri servizi, così come con altre pagine. Puoi trovare maggiori informazioni su questi servizi e sulle opzioni per proteggere la tua privacy nella sezione su Biscotti.
Per motivi legali e per prevenire danni
Potremmo anche conservare i tuoi dati o metterli a disposizione di altre persone al fine di adempiere agli obblighi derivanti dalle normative legali, dai requisiti dello stato e di altre autorità, per far valere le nostre pretese o per difenderci in procedimenti in cui altri li fanno valere contro di noi.< /p>
Le categorie di terzi a cui rendiamo disponibili i dati personali per questi motivi includono, ad esempio, tribunali, autorità statali e altre autorità responsabili dell'esercizio del controllo sulle nostre attività, della risoluzione di controversie o dell'esecuzione di decisioni, o i nostri consulenti e revisori legali e contabili.
Trasferimento in paesi terzi
Al momento non trasferiamo i tuoi dati personali a paesi terzi extra UE. Qualsiasi trattamento di dati personali viene effettuato esclusivamente nel territorio dell'UE.
Come proteggiamo i tuoi dati
Vogliamo assicurarti che i tuoi dati personali sono al sicuro con noi. In conformità con i requisiti della legislazione applicabile, implementiamo tutte le misure di sicurezza, tecniche e organizzative necessarie per proteggere i tuoi dati personali. I dati elettronici sono archiviati in un database protetto sul proprio server sicuro archiviato in un data center esclusivamente nell'Unione Europea. Proteggiamo la banca dati contenente i dati personali da danni, distruzione, perdita e uso improprio.
Per quanto tempo conserviamo i dati
Conserviamo i dati personali relativi al tuo account utente finché hai un account configurato, in quanto sono necessari per poter gestire l'account per te. Se non hai un account creato (non hai creato una password durante la creazione dell'ordine), conserviamo i tuoi dati personali relativi all'ordine completato per il periodo necessario, che di solito è di cinque anni dalla sua consegna.
Quali sono i tuoi diritti
Dal fatto che trattiamo i tuoi dati personali, Hai diversi diritti. Se eserciti uno dei diritti elencati di seguito, ti informeremo sull'elaborazione della tua richiesta entro 30 giorni dalla data della sua consegna a noi. In casi giustificati, possiamo estendere il suddetto periodo a 60 giorni, di cui vi informeremo.
Come esercitare i tuoi diritti
Puoi esercitare i tuoi diritti inviando un messaggio di posta elettronica o una richiesta scritta ai nostri recapiti.
Nella domanda, si prega di includere il proprio nome, cognome, indirizzo e-mail o indirizzo di residenza permanente. Se non ci fornisci i dati di cui sopra, non sarà possibile soddisfare la tua richiesta. Abbiamo bisogno di queste informazioni per verificare la tua identità e non fornire i tuoi dati personali a una persona non autorizzata.
Diritto di accesso ai dati
Hai il diritto di ricevere conferma da parte nostra in merito al trattamento dei tuoi dati personali e, se stiamo elaborando i tuoi dati personali, ti forniremo informazioni su quali dati stiamo elaborando su di te, per quale scopo, a chi il tuo sono stati forniti i dati personali, se sono stati trasferiti in un paese terzo e per quanto tempo conserveremo i tuoi dati personali.
Diritto di rettifica
Errare è umano. Se ritieni che la nostra azienda stia elaborando dati personali errati su di te, puoi esercitare questo diritto direttamente nelle impostazioni del tuo account nella sezione "Il mio account" o chiederci di correggerli. Per noi è importante elaborare i dati personali corretti su di te, quindi assicurati di utilizzare questo diritto ogni volta che, ad esempio, ti trasferisci o qualsiasi tuo dato personale importante per il tuo rapporto con noi cambia.
Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio)
Hai il diritto di cancellare i tuoi dati personali che elaboriamo su di te, se sono soddisfatte le seguenti condizioni e non si applicano eccezioni legali:
- i dati non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati ottenuti
- revochi il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali e non sussiste altra base giuridica per il loro trattamento
- ti opponi in base a Nella tua situazione specifica, il trattamento dei tuoi dati personali, trattati sulla base di un legittimo interesse e i motivi legittimi del trattamento non prevalgono o ti opponi al trattamento per finalità di marketing diretto
- i dati personali sono stati trattati illegalmente.
Nel caso in cui i tuoi dati personali vengano pubblicati e tu eserciti il diritto alla cancellazione con noi, elimineremo anche tali dati personali pubblicati. Allo stesso tempo, informeremo gli altri destinatari dei tuoi dati personali che hai esercitato il diritto alla cancellazione e dovremmo quindi eliminare tutti i riferimenti ai tuoi dati personali, se ciò è tecnicamente possibile, tenendo conto della tecnologia disponibile e dei costi di implementazione queste misure.
Se cancelli il tuo account con noi, elimineremo i dati ove possibile e cancelleremo l'account entro 10 giorni. Tuttavia, per motivi tecnici (ad esempio a causa del backup dei dati), può accadere che alcuni dati vengano cancellati dopo un periodo più lungo, che non dovrebbe superare i 60 giorni.
Diritto alla limitazione del trattamento
Hai anche il diritto di chiederci una limitazione temporanea del trattamento nei seguenti casi:
- se ritieni che stiamo elaborando dati personali errati su di te, fino a quando non viene verificata la correttezza di tali dati personali
- il trattamento dei tuoi dati personali è contro la legge e decidi di richiedere una limitazione invece di cancellare i tuoi dati personali il loro trattamento
- non abbiamo più bisogno di dati personali ai fini del trattamento, ma questi sono necessari per i tuoi scopi di provare, esercitare o difendere i tuoi diritti legali
- nel caso in cui ti opponi al trattamento dei tuoi dati personali, i periodi di verifica o i motivi legittimi per il trattamento dei dati personali superano i tuoi interessi legittimi
Diritto alla portabilità dei dati
Hai il diritto di ricevere i dati personali che elaboriamo su di te in base al tuo consenso e/o contratto e li elaboriamo con mezzi automatizzati, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina. Puoi anche trasferire questi dati a un'altra persona, quindi se tecnicamente possibile, trasferiremo i tuoi dati personali direttamente all'operatore di tua scelta su tua richiesta.
Diritto di opposizione
Hai il diritto di opporti per motivi legati alla tua situazione specifica al trattamento dei tuoi dati personali, che viene effettuato sulla base del nostro legittimo interesse, incluso il diritto di opporti alla profilazione basata sul nostro legittimo interesse.
Hai inoltre sempre il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali se trattati per finalità di marketing diretto.
Deposito denunce
Nel caso in cui ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali da parte della nostra azienda avvenga in violazione della normativa legale applicabile in materia di protezione dei dati personali, hai il diritto di presentare un reclamo alla nostra principale autorità di controllo - l'Ufficio per la protezione dei dati personali della Repubblica slovacca. Saremo felici se ci informate prima di qualsiasi sospetto in modo che possiamo fare qualcosa al riguardo il prima possibile e risolvere il possibile problema.
Riservatezza
Desideriamo assicurarLe che i nostri dipendenti e collaboratori che tratteranno i Suoi dati personali sono tenuti a mantenere la riservatezza sui dati personali e sulle misure di sicurezza, la cui divulgazione metterebbe a rischio la sicurezza dei Suoi dati personali. Questa riservatezza dura anche dopo la fine dei rapporti contrattuali con noi. Senza il tuo consenso, i tuoi dati personali non saranno comunicati a terzi.